ヘルプセンター

ご利用ガイド

この製品の使い方を、実際の作業の順番でご説明します。

すぐに読める記事

ガイドの中から、よくお困りになる場面をいくつか選びました。

最近の更新

この製品に最近加わったものです。

  • 2026年9月15日

    ご利用ガイドを検索できるようになりました。探している言葉を入力すると、該当する章とよくあるご質問が一覧で表示され、一致した部分に色がつきます。

  • 2026年9月14日

    ご利用ガイドの目次を作り直しました。全11章がカードで一覧でき、よく読まれている質問もこのページから開けます。

  • 2026年9月14日

    ご利用ガイドは、サインインしなくてもどなたでもお読みいただけるようになりました。お客様に章のリンクをそのままお送りいただけます。

  • 2026年9月13日

    プランの変更がご自身でできるようになりました。アップグレードは確認画面に金額が出てからのお手続き、無料プランへの変更は期間の終わりに切り替わります。

クリエイター向け

ギャラリーの作成から納品、プランの管理まで。お仕事の流れに沿ってご説明します。

お客様向け(ギャラリーを受け取る方)

写真の受け取り方、クリエイターへのご依頼、予約の進め方をご案内します。

写真を受け取る方、クリエイターに予約する方、見積もり依頼を出す方のための記事です。ログインなしでお読みいただけます。

よくあるご質問

お問い合わせの多いご質問にお答えします。

サービスを使いたいのですが、どの様に手続きすれば良いですか?

こちらの会員登録よりお手続きをお進め下さい。

登録後は、どのぐらいでサービスを利用開始できますか?

会員登録後、即時ご利用いただけます。無料のお試しプランもございますので是非ご利用ください。

ログインパスワードを忘れてしまいました。

こちらのパスワード再発行から必要情報をご入力いただくと新しいパスワードを設定いただけます。

気に入ったカメラマンを見つけたら、どの様にしたら良いですか?

気に入ったカメラマンのプロフィール画面から、メッセージを送信し、直接カメラマンと連絡を取って下さい。

カメラマンと契約するのに当たって、手数料はどのくらいかかりますか?

お客様がマイフォトグラフィストに支払う手数料は一切ありません。

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解決しない場合は

ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。ご利用の状況がわかる画面の写真を添えていただけると、お返事が早くなります。

メールでのご連絡 お送りいただいた内容は、担当者のメールに直接届きます。