マーケットプレイス
クリエイターとして依頼を受けるための場所です。プロフィールを公開してから、パッケージとポートフォリオを整え、依頼が届いてからお仕事が終わるまでの流れをご説明します。
プロフィールを公開するには
設定またはプロフィール編集で「マーケットプレイスに掲載する」を入にします。条件は二つだけです — プロフィール写真を一枚、そしてどちらかの言語で短い紹介文。
この一つのスイッチが、公開ページ・検索結果・お客様からの直接のお問い合わせ・依頼(あとで説明します)のすべてを一度に開けます。四つ別々のスイッチはありません。
ダッシュボードの充実度は目安であって条件ではありません。写真・自己紹介・ポートフォリオ・パッケージ・対応可能日を足した完成度で、上げるほど選ばれやすくなりますが、掲載そのものには関係しません。
掲載を止めても、今すでに進んでいる予約やメッセージはそのまま続きます。止まるのは新しい依頼だけです。
パッケージを作る
パッケージは「このお仕事ならこの内容とこの価格で」という提案です。プロフィール編集の「パッケージ」から作成します。
作れる数の上限は12件です。
それぞれに開始価格と内容を書きます。お客様が見るのは、あなたが設定したそのままの価格です。
「即予約」を有効にしたパッケージだけが、承認なしでその場で確定します。ほとんどのパッケージはこれを付けておらず、依頼は「予約」の章で説明する承認の流れに進みます。
ポートフォリオを整える
これはお客様がスクロールして見るものです。ドラッグで並び替えられます。
先頭の3枚は検索結果のカードにもそのまま出ますので、いちばん見せたい写真を前に置いてください。
上限は24枚。JPEG・PNG・WebPで、縦横とも800ピクセル以上、1枚20 MBまでです。
「注目」に指定した1枚は、あなたのプロフィールのどこからでも目立つ場所に使われます。
見積もり依頼に答える
見積もり依頼は、お客様が宛先を決めずに投稿した案件です。左のメニューの「依頼」に届きます。お仕事が届く二つ目の入り口です。
掲載スイッチが開いていれば、ご自身の職種あての依頼は全国どこのものでもご覧いただけます。対応エリアと撮影の種類は目印であり、表示の絞り込みではありません — 対応エリア内の依頼は上のセクションにまとまり、メールでのお知らせもその分だけ届きます。ご自身が投稿した依頼が戻ってくることはありません。
お返事をするまで、お客様のお名前は表示されません。お仕事の内容そのもので判断していただくためですが、事前にお相手を調べることはできない、ということでもあります。
先着 5 名までがお客様の検討対象となり、それ以上は締め切られます。
依頼が表示されるのは 14 日間で、それを過ぎると表示されなくなります。
お返事は一度だけで、取り消すことはできません。上限もありますので、内容をよくお読みになってからお答えください。合わないお仕事に急いでお返事をすると、ほかの方の枠を一つ使ってしまうことになります。
お返事には金額を添えます。公開しているプランか、この案件のために作成したお見積もりのどちらかです。時間単価で受け付けている場合は、金額が一つに定まらないため、かならずお見積もりでのお返事になります。
お返事をすると、お客様との個別のやりとりが始まります。ご予約が成立するまでは、どちらにも義務は生じません。新しい依頼のお知らせメールが不要な場合は、通知設定で個別に止めていただけます。
予約が届いたら
依頼は二つの入り口から届きます。一つはプロフィールからの直接のお問い合わせ、もう一つは「依頼」— お客様が投稿した案件で、対応できるクリエイター全員に届きます。どちらも先ほどの掲載スイッチが開いていないと届きません。
ほとんどの予約は「即予約」ではなく「リクエスト」として届きます。24時間以内に承認か辞退かをお答えください。何もしなければ辞退として扱われ、時間はほかの方に戻ります。
予約の画面には「次にすること」が常に一つだけ表示されます。迷ったらそこを読めば、いま何をすべきかが分かります。
撮影が終わったら「完了」にします。写真そのものはギャラリーで別にお届けします — 予約を完了にしても、写真は自動では届きません。
メッセージのやり取り
お問い合わせも予約も、会話はすべて「メッセージ」に集まります。未読・予約中・アーカイブ済みで絞り込めます。
「アーカイブ」は受信箱から一時的に隠すだけです。会話も、それまでのやり取りも消えません。
相手が退会していると、その旨が会話に表示されます。返信を送っても、その方には届きません。
レビューについて
レビューのお願いは、あなたがギャラリーのリンクを送った翌日にお客様へ届きます。
まだ送っていない場合でも、撮影完了から30日を過ぎればお願いが届きます — レビューがいつまでも止まったままにならないためです。
お客様が答えなければ、7日後にもう一度だけお知らせが届きます。それ以上催促することはありません。
レビューはお客様の側からも、あなたの側からも削除することはできません。編集できるのは書いた本人だけです。ルール違反のときだけ、こちらで非表示にできます。