ストレージとプラン
いま何にどれだけ使っているか、プランの変え方、そして容量がいっぱいになったときや支払いが通らなかったときに何が起きるかをご説明します。プランの一覧そのものは「はじめに」にあります。
使用量の見方
使用量は左のメニューのいちばん下にあり、作業画面ならどこからでも見えます。「ストレージ」を開くと、どのギャラリーがどれだけ使っているかが大きい順に並びます。
80%を超えると、メニューの表示が変わり、メールでもお知らせします。
数えているのは、あなたがアップロードした元のファイルだけです。表示用の縮小版とサムネイルはこちらで用意するもので、あなたの容量には含めません。
容量を空けるには
ギャラリーごと、または写真を選んで消します。容量はその場で戻ります — ファイルの削除と数字の更新が同じ処理の中で行われるからです。
消したギャラリーは、一覧にしばらく「削除待ち」として残ることがあります。その行はもう容量を使っていません — 空になった記録が片付くのを待っているだけです。
合計が請求額と合わないときは、その旨が画面に出ます。帳簿のずれであって、写真がなくなったわけではありません。
プランを変えるには
プランの変更はその場で反映されます。差額はStripeが計算し、次回の請求に充てます。
いま保存している量より小さいプランには変更できません。断られたときは、あとどれだけ減らせばよいかが画面に出ます。収まるように写真が消されることはありません。
アップロードの途中も変更できません。終わってから、もう一度お選びください。
容量がいっぱいになったら
新しいアップロードが「ブロック」されます。写真は一枚も消えません。
この製品が自動で写真を消すことはありません。容量がいっぱいでも、支払いに失敗しても、有効期限が切れても、退会しても消えません。
不要なギャラリーを消すか、プランを大きくするか、どちらでもその場で再開できます。
支払いが通らなかったとき
段階を追って進みます。いきなり止まることも、いきなり何かがなくなることもありません。
- まず、支払いが通らなかった時点でお知らせが届き、4日後にもう一度届きます。この間はすべて今までどおり動きます。
- 7日を過ぎると、新しいギャラリーの作成とアップロードが止まります。すでにお渡ししたギャラリーは、お客様から今までどおり開けます。
- 30日を過ぎると、お客様のリンクも開かなくなります。写真はそのまま、あなたのものです。
- 90日でそこまでです。それ以上は進みません。写真が消えることは一度もありません。
お支払いを再開すれば、その場で元どおりになります。
それとは別に、いつでも全部を手元に取り出せます — 「ストレージ」の「すべてダウンロード」から、一つずつ、オリジナルのままお渡しします。